Dasar Privasi uji4d — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

1.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa mendaftar akaun di uji4d, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela, termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
• Nombor akaun e-wallet atau bank yang digunakan untuk transaksi (disimpan dalam format terenkripsi)
• Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan uji4d

1.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform uji4d, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk operasi platform yang selamat dan lancar:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis dan versi pelayar web
• Jenis peranti (komputer, telefon pintar, tablet) dan sistem operasi
• Data sesi log masuk termasuk tarikh, masa dan lokasi negeri
• Halaman yang dilawati dan tempoh lawatan dalam platform
• Data permainan termasuk sejarah taruhan, keputusan dan transaksi

1.3 Data Transaksi Kewangan

uji4d merekod semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta pengeluaran kemenangan. Rekod transaksi ini adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) dan disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian dan pencegahan penipuan. uji4d tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua pembayaran diproses melalui get pembayaran yang bersijil keselamatan PCI-DSS.

uji4d menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda:

uji4d tidak menggunakan data peribadi anda untuk profiling automatik yang membuat keputusan yang memberi kesan besar ke atas anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan besar — seperti penggantungan akaun atau penolakan pengeluaran — melibatkan semakan oleh pasukan kami.

3.1 Pembekal Perkhidmatan Teknikal

uji4d berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengoperasikan platform. Ini termasuk pembekal infrastruktur pelayan, pembekal get pembayaran yang memproses transaksi RM anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX), pembekal perisian permainan (Pragmatic Play, NetEnt, PG Soft dan lain-lain) dan pembekal perkhidmatan keselamatan siber. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

3.2 Pendedahan Wajib kepada Pihak Berkuasa

uji4d mungkin perlu mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Dalam setiap kes sedemikian, uji4d akan berusaha untuk memaklumkan kepada ahli yang berkenaan terlebih dahulu melainkan ia dilarang oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

3.3 Perkara yang Kami TIDAK Lakukan

• uji4d tidak menjual data peribadi ahli kepada pengiklan atau syarikat pemasaran
• uji4d tidak berkongsi senarai ahli atau maklumat hubungan dengan pesaing
• uji4d tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data ahli untuk tujuan pemasaran mereka sendiri tanpa kebenaran ahli
• uji4d tidak berkongsi data kewangan terperinci dengan pihak yang tidak terlibat dalam pemprosesan transaksi berkenaan

4.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

uji4d melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, perubahan atau pemusnahan:

• Enkripsi data dalam transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan uji4d dienkripsi menggunakan TLS 1.3 (protokol yang mendasari SSL 256-bit).
• Enkripsi data semasa rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data uji4d dienkripsi menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan: Kakitangan uji4d hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk peranan kerja mereka — tiada akses universal kepada semua data ahli.
• Audit jejak: Semua akses kepada data sensitif ahli dilog secara automatik dengan maklumat siapa, bila dan dari mana akses dibuat.
• Ujian penembusan berkala: Platform uji4d menjalani ujian keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

4.2 Keselamatan Kata Laluan

Kata laluan akaun uji4d anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Sistem kami menggunakan teknik pencincangan (hashing) dengan algoritma bcrypt yang menjadikannya mustahil untuk dibalikkan kepada kata laluan asal — walaupun oleh kakitangan uji4d sendiri. Ini bermakna kami tidak boleh memberitahu anda kata laluan anda semasa ini jika anda terlupa, tetapi kami boleh membantu anda menetapkannya semula dengan selamat.

4.3 Pusat Data Selamat

Data ahli uji4d disimpan dalam pusat data yang mempunyai langkah keselamatan fizikal dan digital yang komprehensif, termasuk kawalan akses biometrik, pengawasan CCTV 24/7, sistem pengesanan pencerobohan dan pelan kesinambungan perniagaan untuk memastikan data anda kekal selamat dan boleh diakses walaupun berlaku gangguan teknikal.

uji4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib akan menjejaskan fungsi platform uji4d dan mungkin menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan perkhidmatan tertentu.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh uji4d:

6.1 Hak untuk Mengakses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Permintaan pertama dalam setiap tempoh 12 bulan adalah percuma; permintaan seterusnya mungkin dikenakan caj pemprosesan yang munasabah.

6.2 Hak untuk Membetulkan Data

Jika anda mendapati mana-mana data peribadi yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan. Kami akan mengemaskini data anda dalam masa 7 hari bekerja dan memaklumkan anda apabila pembetulan selesai. Untuk pembetulan nama atau tarikh lahir, dokumen sokongan mungkin diperlukan.

6.3 Hak untuk Menarik Balik Kebenaran

Untuk pemprosesan data yang berdasarkan kebenaran anda — seperti penerimaan e-mel promosi uji4d — anda boleh menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa. Penarikan balik kebenaran tidak akan menjejaskan keabsahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik. Untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran, klik pautan berhenti langgan dalam mana-mana e-mel promosi kami atau hubungi pasukan kami.

6.4 Hak untuk Memohon Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda ("hak untuk dilupakan") dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau apabila anda menarik balik kebenaran dan tiada asas perundangan lain untuk meneruskan pemprosesan. Permintaan pemadaman mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan data tertentu, seperti rekod transaksi kewangan untuk tujuan pematuhan peraturan anti pengubahan wang haram.

Platform uji4d adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. uji4d tidak secara sengaja mengumpul data peribadi daripada individu berumur di bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun di uji4d, sila hubungi kami dengan segera di support@uji4d.net supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya. uji4d mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius dan akan bertindak pantas terhadap sebarang laporan sedemikian.

Dalam menjalankan operasinya, uji4d mungkin memindahkan data peribadi anda kepada pelayan atau pembekal perkhidmatan yang berlokasi di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya dalam konteks pembekal perisian permainan antarabangsa seperti Pragmatic Play, NetEnt, PG Soft dan lain-lain yang pelayan mereka mungkin berada di lokasi yang berbeza.

Dalam setiap kes pemindahan data merentas sempadan, uji4d memastikan bahawa perlindungan yang setara dengan perlindungan di bawah PDPA 2010 Malaysia dipatuhi oleh penerima data. Ini dilakukan melalui perjanjian kontraktual yang mengikat yang mewajibkan penerima untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang bersesuaian.

uji4d menyimpan data peribadi ahli selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah garis panduan am tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di uji4d.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun dari tarikh transaksi untuk tujuan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram dan keperluan audit.
• Data sokongan pelanggan: Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan uji4d disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data sejarah permainan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit permainan.
• Log keselamatan: Log akses dan aktiviti keselamatan disimpan selama 1 tahun untuk tujuan forensik digital jika diperlukan.

Selepas akaun ditutup, data anda akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh yang dinyatakan di atas, melainkan jika undang-undang mewajibkan penyimpanan yang lebih lama atau terdapat pertikaian yang belum selesai yang memerlukan data tersebut.

Walaupun uji4d melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Dalam kes yang jarang berlaku di mana berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada data peribadi ahli, uji4d komited untuk:

• Mengenal pasti dan mengandungi pelanggaran tersebut secepat mungkin
• Memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dari pengesahan pelanggaran, melainkan dihalang oleh keperluan penyiasatan undang-undang
• Memberikan maklumat yang jelas tentang data yang terlibat, risiko yang mungkin dan langkah-langkah yang diambil oleh uji4d
• Memberikan cadangan langkah perlindungan yang boleh diambil oleh ahli
• Melaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan jika diperlukan oleh undang-undang

Jika anda mengesyaki berlaku sebarang aktiviti yang tidak sah pada akaun uji4d anda atau anda percaya data peribadi anda mungkin terjejas, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di support@uji4d.net.

uji4d berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap pengubahsuaian akan dinyatakan dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu di bahagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang ketara, uji4d akan menghantar notifikasi kepada semua ahli aktif melalui e-mel berdaftar dan/atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk perubahan kecil seperti pembetulan bahasa atau penjelasan yang tidak mengubah kandungan substantif, notifikasi mungkin tidak dihantar secara berasingan.

Penggunaan berterusan platform uji4d selepas tarikh perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda boleh menutup akaun anda dan memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara uji4d mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@uji4d.net (nyatakan "PERTANYAAN PRIVASI" dalam tajuk e-mel)
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari platform uji4d dalam Bahasa Melayu
• Masa tindak balas: E-mel dijawab dalam masa 2 jam; permintaan privasi formal diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara uji4d menangani permintaan privasi anda, anda mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).